よくある質問

Q.えくるとはなんですか?

「えくる」はミクシィグループの株式会社Diverseが運営している、イベント情報サイトです。
結婚や恋愛にまつわるイベントを中心に企画・運営しています。
「えくる」のイベントについては、コチラをご覧ください。

Q.どうやってイベントに参加すれば良いですか?

サイト内の行きたいイベントにお申し込みの上、ご参加いただくようお願いします。

Q.お支払いにはどんな方法がありますか?

クレジットカード決済と、コンビニ決済がご利用可能です。

※ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • Diners

※ご利用可能なコンビニ

  • ファミリーマート
  • ローソン
  • ミニストップ
  • サークルKサンクス
  • セイコーマート

Q.コンビニ支払期限を過ぎるとどうなりますか?

支払期限を過ぎた場合は、自動キャンセルとなりますので再度お申し込みをお願いします。

Q.都合が悪くなってしまったのですが、キャンセルは可能ですか?

キャンセルについては、各イベントページの「キャンセル条件」をご参照ください。

Q.メールが届きません

1. GmailやYahooメールなどのフリーメールをご利用の場合

「迷惑メールフォルダ」に分類されてしまうことがございます。
メールが届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認ください。

2. 携帯キャリアメールをご利用の場合

「ecle.jp」からのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信設定をお願いします。
また、リンク付きメール拒否などの設定がされている可能性もございます。
お手数ですが、各携帯電話キャリアの以下のページを参考に、設定をご確認ください。

条件を変更して検索